Tout ce qu’il faut savoir sur les outils CRM
Le Customer Relationship Management ou le CRM permet à une entreprise d’améliorer ses relations avec ses clients et avec tous ses collaborateurs (partenaires techniques et financiers, fournisseurs, etc.). Choisir le bon logiciel CRM vous permettra d’éviter de faire des erreurs coûteuses qui peuvent être néfastes à la productivité de votre entreprise.